วิธีสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับซัพพลายเออร์

ชาร์ลีน ชอว์

ความสัมพันธ์กำหนดความสำเร็จของธุรกิจ

ผู้ค้าส่ง/ผู้จัดจำหน่าย ผู้ผลิต/ผู้จำหน่าย หรือผู้นำเข้า? พวกเขาทั้งหมดเป็นซัพพลายเออร์ของคุณ และยิ่งความสัมพันธ์ทางธุรกิจของคุณกับแต่ละฝ่ายมีประสิทธิภาพมากเท่าไร องค์กรของคุณก็จะยิ่งพัฒนาได้ง่ายขึ้นเท่านั้น

LeelineSourcingด้วยประสบการณ์อันยาวนานของเราในการทำงานร่วมกับซัพพลายเออร์หลายล้านรายทั่วโลก มีความภูมิใจที่จะกล่าวว่า:

คุณจะพบความรู้ที่เข้มข้นนี้ "สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับซัพพลายเออร์" ในหลักสูตรพันดอลลาร์ แต่ที่นี่. เราให้บริการฟรี 

สนใจสิ่งใดที่สร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับซัพพลายเออร์หรือไม่? เลื่อนลงไปเรื่อยๆ

วิธีสร้างความสัมพันธ์ที่ดีขึ้นกับซัพพลายเออร์

จำเป็นต้องมีความสัมพันธ์ที่ดีกับซัพพลายเออร์ของคุณหรือไม่?

ซัพพลายเออร์สามารถมีผลกระทบอย่างมากต่อกระบวนการใดๆ ของบริษัท พวกเขามีความรับผิดชอบหลักในการจัดการห่วงโซ่อุปทาน

ซัพพลายเออร์ที่ไม่น่าเชื่อถือสามารถสร้างความชะงักงันในขั้นตอนการผลิตของคุณได้มากกว่าที่คุณคิด อย่างไรก็ตาม ธุรกิจที่เชื่อถือได้สามารถพัฒนาธุรกิจทั้งหมดของคุณได้ 

มีความสัมพันธ์ที่ดีกับซัพพลายเออร์หลักและคุณจะบรรลุ:

  • ประหยัดค่าใช้จ่ายในระยะยาว
  • ดีลที่ดีที่สุดในสาขาของคุณ
  • เสียเวลาน้อยลงกังวลเกี่ยวกับการจัดซื้อ 
  • ปรับปรุงการดำเนินงานในห่วงโซ่อุปทานที่ซับซ้อน
  • ลดปัญหาความพร้อมใช้งาน ความล่าช้า และปัญหาด้านคุณภาพ... 

ความสัมพันธ์ที่ดีจะช่วยให้ทั้งผู้ร่วมทุนและซัพพลายเออร์ของคุณเติบโตในวงกว้าง มันเป็นเกมที่ชนะ ดังนั้นควรเข้าหาแนวทางที่ถูกต้องในการรักษาและพัฒนาในระยะยาว

ประโยชน์ของการมีความสัมพันธ์ที่ดีกับซัพพลายเออร์

ประโยชน์ของการมีความสัมพันธ์ที่ดีกับซัพพลายเออร์

1. ลดต้นทุน 

ด้วยการร่วมมือกับซัพพลายเออร์ บริษัทต่างๆ สามารถมีต้นทุนที่ต่ำลงในระยะยาว ลดต้นทุนเพิ่มเติม เช่น:  

  • การตั้งซัพพลายเออร์รายใหม่และการตรวจสอบยืนยันซัพพลายเออร์ปัจจุบันอีกครั้งใช้เวลานานและมีค่าใช้จ่ายสูง
  • แทนที่จะจ่ายค่าธรรมเนียมการจัดการ ค่าขนส่งที่สูงขึ้น… เมื่อทำงานกับบริการของบุคคลที่สาม การทำงานโดยตรงกับผู้ขายสามารถช่วยลดต้นทุนได้
  • ลดความเสี่ยงของต้นทุนปัญหาด้านคุณภาพ (52% ของการเรียกคืนผลิตภัณฑ์มาจากปัญหาของผู้ขาย) 
  • สัญญาระยะยาวสามารถลดความผันผวนของราคาด้วยราคาคงที่ที่กำหนดไว้ก่อนหน้านี้

2. เพิ่มประสิทธิภาพ

  • ห่วงโซ่อุปทานที่เร็วขึ้นและราบรื่นขึ้นสามารถช่วยให้บริษัทต่างๆ บรรลุเป้าหมายด้านประสิทธิภาพได้
  • ความสัมพันธ์อย่างต่อเนื่องกับผู้ขายที่เชื่อถือได้สามารถทำให้กระบวนการจัดการการชำระเงินง่ายขึ้น 
  • ความสามารถในการแก้ปัญหา: ง่ายต่อการค้นหาวิธีแก้ปัญหาที่เป็นประโยชน์เมื่อต้องรับมือกับปัญหา

3. ปรับปรุงความสัมพันธ์กับซัพพลายเออร์จะปรับปรุงระบบทั้งหมดของคุณ:

  • ทีมงานที่มีความสุข: ทุกกระบวนการสามารถจัดการได้มากขึ้น ตั้งแต่การบริหารไปจนถึงการบริการลูกค้า พนักงานของคุณจะขอบคุณสำหรับแนวทางเชิงกลยุทธ์ของคุณ
  • ยิ่งคุณสร้างความสัมพันธ์แน่นแฟ้นมากเท่าไหร่ บริการของคุณก็จะยิ่งดีขึ้นเท่านั้น มันสร้างความร่วมมือที่ไว้วางใจระหว่างคุณและคีย์ ผู้จัดจำหน่าย

จะสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับซัพพลายเออร์ได้อย่างไร?

ใช่คุณเป็นลูกค้า แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าพลังจะอยู่กับคุณเสมอ ทุกความสัมพันธ์เป็นถนนสองทาง การเป็นตัวเองนั้นดี แต่เพื่อให้มีความสัมพันธ์ที่ดียิ่งขึ้นไปอีก ให้ลองใช้เทคนิคเหล่านี้

1. เลือกซัพพลายเออร์ที่สอดคล้องกับวิสัยทัศน์ของคุณ

"การใช้เวลาหาซัพพลายเออร์ที่เหมาะสมดีกว่าเสียเวลาเปลี่ยนมัน."

เช่นเดียวกับความสัมพันธ์ส่วนตัว เป็นการท้าทายที่จะรักษาความเป็นหนึ่งเดียวกับคนที่มีคติประจำใจที่แตกต่างกัน เมื่อเลือกซัพพลายเออร์ ให้พิจารณา:

  • ค่านิยม ตำแหน่ง และชื่อเสียง 
  • ไม่ว่าจะเป็นวัสดุหรือบริการที่ตรงกับความต้องการของคุณ
  • มีการรับประกันหรือนโยบายการคืนสินค้าที่ตรงกับของคุณเองหรือไม่?

เคล็ดลับ: ตรวจสอบความคิดเห็นของลูกค้าหรือคำรับรองก่อนหน้า

2 การสื่อสาร

"ขั้นตอนแรกในการสร้างความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่ประสบความสำเร็จคือการสื่อสาร".

การสื่อสารอย่างสม่ำเสมอเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จของความสัมพันธ์ทางธุรกิจ คุณสามารถชำระเงินออนไลน์หรือ การสื่อสารออฟไลน์ ผ่านการประชุมแบบเห็นหน้ากันหรือผ่านกล่องจดหมายเสมือน ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด เพื่อให้การสื่อสารของคุณประสบความสำเร็จ คุณควรพยายาม:

  • อธิบายว่าบทบาทและความรับผิดชอบของทั้งสองฝ่ายคืออะไร
  • เปิดให้แบ่งปันเป้าหมายของคุณกับผู้ขาย ถามพวกเขาว่าพวกเขาสามารถช่วยให้เราบรรลุเป้าหมายเหล่านั้นได้อย่างไร
  • ทั้งสองฝ่ายจำเป็นต้องหารือและพัฒนาแนวทางแก้ไขเมื่อเกิดปัญหาขึ้น
  • ให้ข้อเสนอแนะหลังจากนำโซลูชันไปใช้ ความเข้าใจซึ่งกันและกันเป็นส่วนสำคัญ

ทั้งหมดนี้ต้องการการสื่อสารที่เปิดกว้างและซื่อสัตย์ 

โปรดจำไว้ว่า การสื่อสารสองทางนำไปสู่เส้นทางสู่ความสำเร็จในความสัมพันธ์ระหว่างธุรกิจกับธุรกิจ

3 เป็นเชิงรุก

  • จัดการกับความท้าทาย ข้อกังวล และแนวคิดล่วงหน้า
  • กระตือรือร้นในการจัดเตรียมเอกสารต่างๆ เช่น หนังสือรับรองการประกันภัย ข้อมูลบริษัท และหมายเลขคำสั่งซื้อ

4. เป็นลูกค้าที่ดี 

"ใส่ตัวเองในรองเท้าของพวกเขา".

ลองนึกถึงสิ่งที่คุณต้องการจากลูกค้าที่ไว้ใจได้และปฏิบัติต่อพวกเขาแบบเดียวกัน คุณจำเป็นต้องรู้ว่าความปรารถนาของพวกเขาคืออะไร: 

  • จ่ายตรงเวลา
  • การฝากเงินสามารถช่วยได้
  • เก็บบันทึกของคุณเพื่อประหยัดเวลาในการมองย้อนกลับไป

ปฏิบัติต่อซัพพลายเออร์ของคุณด้วยความเคารพ เพื่อให้พวกเขายินดีที่จะช่วยเหลือคุณ 

5. ความภักดีของคุณคือของขวัญของพวกเขา

เราเข้าใจเรื่องเงิน และหากมีข้อเสนอที่ดีกว่านี้ คุณจะยังคงภักดีต่อซัพพลายเออร์ปัจจุบันของคุณหรือไม่?

คุณยินดีที่จะทำทุกอย่างเพื่อสร้างความภักดีของลูกค้า เหมือนกันกับพวกเขา! หากซัพพลายเออร์ของคุณทำได้ดี ให้ตอบแทนพวกเขาด้วยความภักดีของคุณ 

6. ชำระเงินทันที

กระแสเงินสด – เป็นฝันร้ายของทุกบริษัท ข่าวดี! คุณมีอำนาจที่จะช่วยผู้ขายของคุณลดอาการปวดหัวในกระแสเงินสดได้ เป็นลูกค้าที่จ่ายตรงเวลาเสมอ แค่นั้นแหละ. การไม่รอใบแจ้งหนี้เป็นการทำความเข้าใจความต้องการภายในของพวกเขา 

นอกจากนี้เมื่อคุณชำระเงินเสร็จตรงเวลาก็ไม่ต้องกังวลเรื่องช้า ปฏิบัติตามคำสั่งค่าธรรมเนียมล่าช้า หรือปัญหาอื่นๆ ที่อาจเกิดขึ้น

7. แนะนำบริการที่ดีของพวกเขา

เป้าหมายของทุกบริษัทในท้ายที่สุดคือการเติบโตและรับรายได้มากขึ้น แสดงซัพพลายเออร์ชื่นชมของคุณ ช่วยซัพพลายเออร์หลักของคุณสร้างลีดโดยอ้างอิงธุรกิจของพวกเขากับผู้อื่น (หากคุณมีประสบการณ์ที่ดีกับพวกเขา แน่นอน) ซัพพลายเออร์ของคุณยินดีที่จะแนะนำแบรนด์ของคุณเป็นการตอบแทนในครั้งต่อไป 

กำลังมองหาตัวแทนจัดหาจีนที่ดีที่สุด?

ลีลีน ซอร์สซิ่ง ช่วยคุณค้นหาโรงงาน ได้ราคาที่แข่งขัน ติดตามการผลิต ตรวจสอบคุณภาพ และส่งมอบผลิตภัณฑ์ไปที่ประตู

5 เคล็ดลับในการสร้างความสัมพันธ์ระยะยาว

  1. จ่ายตรงเวลา:

การชำระเงินล่าช้าเป็น "ธงแดง" สำหรับธุรกิจใดๆ การจ่ายเงินล่าช้าทำให้พวกเขาสงสัยเรื่องการเงินของคุณ ความสัมพันธ์ที่ดีกับซัพพลายเออร์? ที่จะไม่เกิดขึ้น

ด้วยการชำระเงินล่าช้า ซัพพลายเออร์จะไม่สามารถเติมสต็อคได้ ลองนึกภาพถ้าคุณมีคำสั่งกะทันหันมากมาย พวกเขาสามารถช่วยคุณได้หรือไม่? น่าเสียดายที่ไม่มี

  1. ยืดหยุ่นตามเงื่อนไขการชำระเงิน:

บริษัท ส่วนใหญ่มีเงื่อนไขการชำระเงินที่ต้องการหรือไม่? 

คุณมีเหตุผลสำหรับวิธีการชำระเงินของคุณ แต่เข้าใจว่าซัพพลายเออร์ของคุณมีเหตุผล รับฟังพวกเขา เปิดใจพูดคุยและค้นหาวิธีการชำระเงินที่เหมาะสมที่สุด 

  1. มีเครดิตให้:

ขอความยืดหยุ่นจากซัพพลายเออร์ของคุณ? การมีเครดิตที่ได้รับการอนุมัติล่วงหน้าจะเป็นแผนสำรองที่สมบูรณ์แบบ ช่วยลดความเสี่ยงของการจองที่ไม่คาดคิดและช่วยให้ซัพพลายเออร์สามารถติดตามคำสั่งซื้อของคุณได้

  1. ตรวจสอบข้อกำหนดเป็นประจำ:

การจัดประชุมปกติเพื่อทบทวนเงื่อนไขสัญญาเป็นความคิดที่ดีที่จะมองหาการปรับปรุง

คุยเรื่องไหนทำให้ฝ่ายเดียวหรือไม่พอใจทั้งสองฝ่าย? วิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสมสำหรับมัน?

  1. แจ้งให้ทราบล่วงหน้า:

คำสั่งซื้อในนาทีสุดท้ายที่ไม่คาดคิดคือสิ่งที่คุณไม่สามารถควบคุมได้ แต่พยายามแจ้งให้พวกเขาทราบถึงการอัพเดทล่าสุด หากมี วิธีนี้แสดงถึงความเคารพและเข้าใจพวกเขา

ตัวอย่าง 

โตโยต้า เป็นตัวอย่างที่ดีของความสัมพันธ์ที่ดีกับซัพพลายเออร์

ตัวอย่างความสัมพันธ์ที่ดีกับซัพพลายเออร์

พวกเขาอยู่ในอันดับที่ 1 ในการสำรวจประจำปี: “North American Automotive OEM ผู้ผลิต WRI (จากแพลนเต้ มอแรน)” TOYOTA ผู้ผลิตรถยนต์รายใหญ่ที่สุดของโลกได้พัฒนาความร่วมมือกับซัพพลายเออร์รายใหญ่ของญี่ปุ่น ความสัมพันธ์ที่น่าชื่นชม

Jean-Christophe Deville ผู้จัดการทั่วไปฝ่ายจัดซื้อของ Toyota กล่าวว่า:

“โตโยต้าลงทุนเวลาในการแสดง R&D ด้านเทคนิคและการประชุมทบทวน…เพื่อหารือเกี่ยวกับแนวคิดล่าสุดกับผู้ให้บริการของพวกเขา”

มีบริษัทเพียงไม่กี่แห่งที่ให้ความสำคัญกับการสร้างความสัมพันธ์อันแน่นแฟ้นกับผู้ให้บริการเช่นเดียวกับโตโยต้า และแนวทางที่เป็นนวัตกรรมดังกล่าวจะอธิบายความสำเร็จของโตโยต้า

แนะนำให้อ่าน: ผู้ผลิตรองเท้าจีน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับซัพพลายเออร์

ความสัมพันธ์ระหว่างผู้ซื้อกับผู้ขายมีสามประเภทอย่างไร

มีสามประเภท: พันธมิตรทางธุรกรรม ความร่วมมือ และพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ 

ฉันสามารถขอให้ผู้ขายทำความรู้จักกับพวกเขาได้อย่างไร

• ค่าใช้จ่ายทั้งหมดของฉันจะเป็นอย่างไร? 
• ฉันสามารถรับประกันผลตอบแทนได้หรือไม่?
• ฝ่ายของคุณสามารถบรรลุอัตรากำไรขั้นต้นที่คาดไว้ได้หรือไม่? 
• ภายใต้สถานการณ์ใดราคาอาจเปลี่ยนแปลง?
• ผู้รับเหมาจะให้ใบรับรองการประกันใด ๆ หรือไม่?

อะไรคือความท้าทายหลักของการสร้างความสัมพันธ์?

สร้างความมั่นใจในคุณภาพ การจัดการความเสี่ยง/ต้นทุน การเพิ่มความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร และการปฏิบัติตามข้อกำหนด

การจัดการความสัมพันธ์กับซัพพลายเออร์ (SRM) คืออะไร?

การจัดการความสัมพันธ์กับซัพพลายเออร์ (SRM) เป็นวิธีการประเมินการมีส่วนร่วมของผู้ให้บริการที่มีต่อธุรกิจอย่างเป็นระบบ ประโยชน์ของการใช้กลยุทธ์ SRM ที่เหมาะสม

วิธีการเริ่มต้นการจัดการความสัมพันธ์กับซัพพลายเออร์ (SRM)?

มีสี่ขั้นตอน:
1. แบ่งส่วนแหล่งจ่าย
2. สร้างกรอบการบริหารผู้ขาย
3. สร้างตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก
4. สร้างกลยุทธ์การจัดการซัพพลายเออร์

ความคิดสุดท้าย

ซัพพลายเออร์ของคุณมีบทบาทสำคัญในการดำเนินงานของคุณเสมอ ดังนั้นการมีความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้จัดจำหน่ายจะทำให้คุณได้รับผลประโยชน์มหาศาล สำหรับตัวคุณเอง ลูกค้า และซัพพลายเออร์ของคุณ ผลิตภัณฑ์/บริการที่มีคุณภาพมากขึ้น ห่วงโซ่อุปทานที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น... และดีกว่านั้น

มีปัญหาในการหาซัพพลายเออร์ที่ตรงกับความต้องการของคุณหรือไม่?

เราสามารถช่วย! LeelineSourcing ได้ร่วมมือกับซัพพลายเออร์หลายล้านรายตั้งแต่วันแรกที่ก่อตั้ง เราสามารถหาซัพพลายเออร์ที่มีคุณภาพดีที่สุดและราคาต่ำสุดให้คุณได้ ติดต่อเรา!  

ให้ธุรกิจของคุณเป็นซัพพลายเออร์ที่สมบูรณ์แบบ!

โพสต์นี้มีประโยชน์อย่างไร

คลิกที่ดาวเพื่อให้คะแนน!

คะแนนเฉลี่ย 5 / 5 จำนวนโหวต: 2

ยังไม่มีคะแนนโหวต! เป็นคนแรกที่ให้คะแนนโพสต์นี้

ตามที่คุณพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์ ...

ติดตามเราบนโซเชียลมีเดีย!

ขออภัยที่โพสต์นี้ไม่มีประโยชน์สำหรับคุณ!

ให้เราปรับปรุงโพสต์นี้!

บอกเราว่าเราจะปรับปรุงโพสต์นี้ได้อย่างไร

ไหโลไล

บทความโดย:

ชาร์ลีน ชอว์

สวัสดี ฉันชื่อ Sharline ผู้ก่อตั้ง Leeline Sourcing ด้วยประสบการณ์ 10 ปีในด้านการจัดหาในประเทศจีน เราช่วยลูกค้ากว่า 2000 รายนำเข้าจากประเทศจีน อาลีบาบา 1688 ไปยัง Amazon FBA หรือ shopify หากคุณมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับการจัดหา กรุณาอย่าลังเลที่จะ ติดต่อเรา.